SAP ABAP Program SAPLCRM_SERVICE_ENT_GEN (SAPLCRM_SERVICE_ENT_GEN)
Basic Data
| Program | SAPLCRM_SERVICE_ENT_GEN | |
| Program Type | F | Function group |
Attributes
| Status | ||
| Application | S | Basis |
| Authorization Group | ||
| Logical database | D$S | Processing without database |
| Selection screen | ||
| Editor lock | Fixed point arithmetic | |
| Unicode checks active | Start using variant |
Function Group
| Include | Function Module | Short Description | Mode |
|---|---|---|---|
| 01 |  CRM_SERVICE_ENT_CHECK_SLA_ACT |
Indikator SLA aktiv/inaktiv | |
| 02 | CRM_SERVICE_SLA_SEND_MAIL |
Sendet Info-Mail an den Bearbeiter bei Terminüberschreitung | |
| 03 | CRM_SERVICE_ENT_GET_CALID |
Ermittelt Fabrikkalender und Zeituone eines Bereitschaftsschemas | |
| 09 | CRM_SERVICE_ENT_APPOINTMENT |
Liefert das Appointmentset für die Terminierung | |
| 11 | CRM_SERVICE_ENT_GET_CONTR_ITEM |
Baustein zum Lesen der Vertragsguid zur Vorgangsposition | |
| 14 | CRM_SERVICE_ENT_GET_RULEID |
Ermittel die Rule-Id zu einem Bereitschaftsschema | |
| 15 | CRM_SERVICE_CALC_TIME |
Berechnung der Reaktionszeiten aus SLA | |
| 16 | CRM_SERVICE_SLA_DATES_SET |
Aktualisierung Positonstermine aufgrund SLA Parameter | |
Transaction Code
History
| Last changed by/on | SAP | 20010221 |
| SAP Release Created in |
